Informații privind transportul
POLITICI DE LIVRARE ȘI TRANSPORT
Produsele achiziționate de pe conran.ro sunt livrate prin servicii de curierat rapid, în baza contractelor directe încheiate cu Fan Courier și Cargus, precum și prin intermediul platformei logistice Woot. Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
1. Modalități de Livrare și Costuri
Costurile de transport sunt aplicate conform metodelor de livrare configurate în platformă:
| Denumire Metodă Livrare | Interval Valoare / Condiții | Cost (TVA inclus) |
|---|---|---|
| Livrare la domiciliu | 1.00 Lei — 1200.00 Lei | 35 Lei |
| Livrare la pachetomat | 1.00 Lei — 1200.00 Lei | 25 Lei |
| Comandă cu ridicare din magazin | Comenzi peste 1201.00 Lei | Gratuit |
| Comandă cu radiatoare | Până la 2500.00 Lei | 45 Lei |
| Comandă cu radiatoare | Peste 2500.00 Lei | Gratuit |
| Livrare țeavă neagră | Greutate < 20 kg | 55 Lei |
| Livrare țeavă neagră | Greutate > 20 kg | 55 Lei + 2 Lei / kg suplimentar |
Notă importantă: Pentru categoria "țeavă neagră", livrarea gratuită nu este disponibilă indiferent de valoarea comenzii, din cauza gabaritului și greutății produselor.
2. Termene de Livrare
- Produse aflate în stoc: Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea expedierii.
- Produse la comandă / Precomandă: Termenul de livrare variază între 3 și 30 de zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea producătorului și tipul echipamentului.
3. Ridicare Personală și Livrare Locală (Iași)
Clienții din zona Municipiului Iași beneficiază de următoarele facilități:
- Livrare în orașul Iași: Beneficiază de LIVRARE GRATUITĂ indiferent de valoarea comenzii (cu excepția produselor din categoria țeavă neagră, unde se aplică tariful de greutate).
- Ridicare Sediu: Gratuită la adresa: Iași, Str. Smârdan, Nr. 58.
4. Procedura de Recepție a Bunurilor
Destinatarul are obligația de a verifica integritatea coletelor în prezența curierului. În cazul identificării unor deteriorări cauzate de transport, este obligatorie întocmirea unui Proces-Verbal de Constatare semnat de ambele părți. Reclamațiile ulterioare privind integritatea fizică a produselor fără acest document oficial nu vor fi luate în considerare.
Asistență Livrări: sales@conran.ro | Telefon: 0763 745 052